Der falsche Knopf
Ihr kennt die Geschichte von Peterle, der jeden
Abend vor dem Einsschlafen ein Raumschiff
betrat und in den Weltraum
reiste, um ferne Sterne zu besuchen. Wenn er morgens erwachte,
hatte
er immer interessante Dinge zu berichten. Eines Tages landete Peterle auf dem Mars.
Nachdem er aus seinem Raumschiff ausgestiegen
war und einen Marshof betrat, hatte er wieder
eine seltsame
Begegnung. Er traf nämlich auf einen ärgerlichen schimpfenden
Marsmenschen,
der sich gerade mit seinem Hofcomputer herumschlug.
"Was machst du den Da?" fragte Peterle.
"Ich will dem Burschen
beibringen, dass er gefälligst seine Pflichten zu erfüllen hat. Er
hat seit
drei Tagen die Hühnerställe nicht gefegt. Die Marshühner
hocken angewidert auf ihren Stangen
und geben keine Eier mehr. Es
ist zum Auswachsen!" - "Das ist in der Tat ein Problem", sagte
Peterle mitfühlend. "Und wie teilst du deinem Computer mit, worüber
du dich so ärgerst?" - "Wie
ich das mache, fragst du. Das mache ich
wie immer, nämlich genau nach Vorschrift. ich gebe
den Befehl zu
arbeiten ein, indem ich auf diesen roten Knopf hier drücke. Aber
anstatt zu arbeiten,
schlägt der Kerl nach mir!"
Peterle drückte sein Erstaunen aus, dann fragte er: "Hast du schon
mal im Computerbuch
nachgesehen, was für Befehle du aufrufst, wenn
du den roten Knopf drückst?" - "Nein, das habe ich
nicht",
antwortete der Marsmensch. "Aber vielleicht wäre das gar nicht so
verkehrt. Es könnte ja sein,
dass wir dann erfahren, warum der Kerl
so aggressiv reagiert." Und er ging das Computerbuch zu
holen. Es
dauerte nicht lange, bis sie die Seite gefunden hatten, auf der das
Befehlsmenü beschrieben
wurde, das bei Betätigung des roten Knopfes
aufgerufen wurde. Da stand: fragen, verhören, drohen,
verurteilen,
beschimpfen, und als Anmerkung: Nicht aufrufen in schwierigen
Situationen. Gefahr
aggressiven Widerstands! "Na also, jetzt haben
wir es! Deshalb schlägt der Kerl um sich! Aber wie
krieg ich ihn
jetzt dazu, dass er wieder arbeitet?" fragte der Marsmensch. "Du
musst den blauen
Knopf drücken, der ist zur Informationseingabe da",
sagte Peter. "Schau mal das Befehlsmenü:
Unannehmbares Verhalten
beschreiben, negative Folgen aufzeigen, schmerzhafte Gefühle
benennen.
Probier das mal aus!" Der Marsmensch drückte den blauen
Knopf und gab die entsprechende
Informationen ein. Und siehe da, der
Computer entschuldigte sich und ging fröhlich an seine Arbeit.
"Du kommst sicher aus dem Zentrum des Universums, wenn du über so
viel Weisheit verfügst", wandte
sich der Marsmensch an Peterle.
"Nein", erwiderte Peterle. "Ich komme von der Erde und da schlagen
sich die Menschen mit ihren Mitmenschen und Mitarbeitern genauso
herum wie du mit deinem
Hofcomputer."
"Ja, lesen die denn auch keine
Bedienungsanleitungen?", fragte der Marsmensch.
"Das ist es nicht",
sagte Peterle. "Die Menschen wissen schon, was sie tun, wenn sie bei
anderen
Menschen den roten Knopf
drücken, und sie erfahren auch
immer wieder, welche Wirkungen das
auslöst. Aber offensichtlich
vergessen
die Menschen immer wieder, dass es auch einen blauen Knopf
gibt." - "Das ist eigentlich nicht zu verstehen!"
sagte der
Marsmensch. "Vor allem, weil ich immer dachte,
die Erde sei der
blaue Planet."
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